客戶支援

為客戶,以及 Sinctera Limited 開發及發佈的應用程式和系統用戶提供協助。

聯絡支援團隊

請電郵至 support@sinctera.com。為方便我們盡快處理,請附上:

  • 應用程式或系統名稱
  • 裝置型號及作業系統版本
  • 問題經過及預期結果
  • 螢幕截圖(如有)

App Store 及 Google Play 應用程式

如您使用 Sinctera Limited 發佈的應用程式,請電郵至 support@sinctera.com,並在主旨註明應用程式名稱。經 App Store 或 Google Play 付款的相關查詢,由 Apple 或 Google 按其退款政策處理。

帳戶及個人資料

如需查閱、更正或刪除您在我們應用程式內的帳戶及個人資料,可使用應用程式內的相關功能(如有),或以帳戶登記的電郵地址電郵至 privacy@sinctera.com。我們如何處理個人資料,詳見私隱政策。

業務查詢

新項目、報價或業務合作查詢,請電郵至 info@sinctera.com。